Início Noticias MP aciona operadora Oi por práticas abusivas e propaganda enganosa

MP aciona operadora Oi por práticas abusivas e propaganda enganosa

Por Reginaldo Spínola
O MP-Ba (Ministério Público da
Bahia) acionou a operadora Oi por propaganda enganosa e práticas abusivas. A
ação civil pública contra a empresa foi ajuizada nesta sexta-feira (13).
De acordo com a promotora Justiça
Joseane Suzart, responsável pela ação, a operadora realizava, entre outras
coisas, cobrança de serviços e produtos não solicitados pelos clientes, gerando
dificuldades para o cancelamento por meio de aplicação de multas “com valores
extorsivos”; e oferecia serviço de atendimento ao consumidor de péssima
qualidade, fazendo o cliente esperar muitas horas até ser atendido e o
obrigando a repetir exaustivamente dados antes já obtidos.
Ainda segundo o MP, a empresa
fazia propaganda enganosa quanto à qualidade e alcance dos serviços oferecidos,
a exemplo da velocidade da internet de banda larga; além de fornecer os dados
pessoais dos usuários a outras empresas, que passam a assediar os consumidores
com publicidade de serviços e produtos não solicitados.

Na ação, a promotora solicita à
Justiça que conceda decisão liminar para proibir a operadora de cobrar valores
por serviços não solicitados pelos seus clientes, deixando de aplicar multas extorsivas;
de oferecer dispositivos incapazes de oferecer ao cliente a qualidade do
serviço anunciada; e a retirada das peças publicitárias enganosas dos veículos
de circulação usuais que dispõem sobre as características e a qualidade dos
seus serviços de telefonia e de conexão da internet, entre outras. R7
Itambeagora@gmail.com
4 Comentários

Related Articles

4 Comentários

Celinho Marcelo 15 de agosto de 2015 - 02:41

Bem feito essa oi vende gato por lebre e quase nunca cumpre o combinado

Celinho Marcelo 15 de agosto de 2015 - 02:39

Bem

Celinho Marcelo 15 de agosto de 2015 - 02:38

Bem feito essa operadora vende uma coisa e entrega outra ou não cumpre o combinado

Anônimo 14 de agosto de 2015 - 18:48

PARABÉNS PROMOTORA, PELO O EXCELENTE TRABALHO, FEITO CONTRA ESSA OPERADORA OI, ENGANADORA DE SERVIÇOS, NÃO SASTIFATÓRIO AO SEUS CLIENTES.MAIS UMA VEZ PARABÉNS PROMOTORA JOSEANE SUZART, PELO O SEU BRILHANTE TRABALHO, AONDE HÁ JUSTIÇA HÁ TAMBÉM PAZ HÁ TODOS NÓS OK.

Comentários estão fechados.

Usamos cookies para personalizar e melhorar sua experiência em nosso site. Ao clicar em "aceitar" assumiremos que você concorda com o uso que fazemos dos cookies. Aceitar

Política de privacidade e cookies