O autônomo Renato César Romualdo Menezes teve uma surpresa desagradável ao tentar presentear a esposa com um Iphone comprado pela internet. Ao invés do celular, parte de uma mandioca foi colocada dentro da caixa e entregue para o rapaz. A compra foi realizada no último dia 6 de agosto.
No dia em que recebeu a mercadoria, no sábado (15/8), o rapaz usou as redes sociais para desabafar sobre a decepção ao receber a planta. A vítima, que vive em Lins, Zona Norte do Rio de Janeiro, contou que juntou as economias e comprou o celular pelo valor de R$ 6 mil através do site das Casas Bahia. “Ela achou estranho o celular, que a caixa estava aberta. Arrancaram a nota fiscal. Parece até uma brincadeira. E aí, como é que faz?”.
O autônomo alega que a caixa do produto aparentava sinais de violação. Por meio de nota, o grupo Casas Bahia informou que possui padrões rigorosos de atendimento ao consumidor e, ainda, que está em contato direto com o cliente para solucionar o caso.
Comprei um celular na Casas Bahia e recebi um aipim ou mandioca! E agora @CasasBahia como faz?
Me ajudem compartilhando até chegar neles!! pic.twitter.com/1CYXghdDc2
— Renato Menezes (@renatomenezes89) August 15, 2020
